Pretende mejorar los derechos de los clientes al establecer para las Empresas la obligación de disponer de un servicio eficaz de atención telefónica, con el fin de facilitar información, atender y resolver quejas y reclamaciones de forma ágil y satisfactoria. TELMAR es especialista en dotar de soluciones de voz, centralitas y call center, capaces de […]
centralita cloud a través de web
CLARINS SPAIN marca líder en cosmética y belleza, nos ha solicitado una solución de centralita, que no interfiera en su red informática. Se es ha dotado de una solución cloud, a través de una URL web, para que cualquier usuario, independientemente de su ubicación, y siempre que tenga un acceso a internet, pueda registrarse, realizar […]
INTEGRACION CENTRALITA CON SALESFORCE
Nuestro Cliente CANTABRIA LABS, laboratorio puntero en el tratamiento de la piel, nos solicito una solución a medida, para integrar su centralita con salesforce, necesitaba automatizar la gestión de sus llamadas para dar una contestación rápida a sus clientes, sin necesidad de que sus agentes tuvieran que recoger manualmente los datos solicitados. Se realizan varias […]
Centralita telefonica: una apuesta ventajosa
Asegurar la mayor calidad de los productos o servicios. Como responsable de una empresa, eres conocedor de la importancia de garantizar los más altos estándares para conseguir la satisfacción del cliente o usuario.En este sentido, factores como las instalaciones, la logística o la distribución son procesos que, en función del tipo de corporación que gestiones, […]