Si tienes una pyme en la capital y sientes que tu negocio crece más rápido que tu sistema de llamadas, quédate por aquí. Yo trabajo a diario con empresas que quieren atender mejor, vender más y complicarse menos… y en ese punto las centralitas virtuales en Madrid suelen ser el cambio de juego. ¿Qué es una […]
Aprobado el Proyecto de Ley de Servicios de Atención al Cliente
Pretende mejorar los derechos de los clientes al establecer para las Empresas la obligación de disponer de un servicio eficaz de atención telefónica, con el fin de facilitar información, atender y resolver quejas y reclamaciones de forma ágil y satisfactoria. TELMAR es especialista en dotar de soluciones de voz, centralitas y call center, capaces de […]
centralita cloud a través de web
CLARINS SPAIN marca líder en cosmética y belleza, nos ha solicitado una solución de centralita, que no interfiera en su red informática. Se es ha dotado de una solución cloud, a través de una URL web, para que cualquier usuario, independientemente de su ubicación, y siempre que tenga un acceso a internet, pueda registrarse, realizar […]
INTEGRACION CENTRALITA CON SALESFORCE
Nuestro Cliente CANTABRIA LABS, laboratorio puntero en el tratamiento de la piel, nos solicito una solución a medida, para integrar su centralita con salesforce, necesitaba automatizar la gestión de sus llamadas para dar una contestación rápida a sus clientes, sin necesidad de que sus agentes tuvieran que recoger manualmente los datos solicitados. Se realizan varias […]
Centralita telefonica: una apuesta ventajosa
Asegurar la mayor calidad de los productos o servicios. Como responsable de una empresa, eres conocedor de la importancia de garantizar los más altos estándares para conseguir la satisfacción del cliente o usuario.En este sentido, factores como las instalaciones, la logística o la distribución son procesos que, en función del tipo de corporación que gestiones, […]